Logiciel de gestion des services informatiques
Simplifiez l'émission de tickets d'assistance technique, la gestion des ressources IT et le support de l'utilisateur final.
Produits de gestion des services informatiques
Une solution de gestion des services informatiques (ITSM) qui tient compte de ce qu’il faut pour bien gérer les services destinés aux employés
- La gestion des incidents permet de consolider, de gérer et de classer par priorité les tickets entrants.
- Le catalogue de services normalise les processus de demande de service et d’exécution.
- La gestion entièrement intégrée des actifs informatiques inclut le matériel, les logiciels, les bons de commande, etc.
Logiciel de gestion des billets d’assistance et des ressources abordable
- Automatisez la gestion des tickets
Centralisez votre gestion des connaissances
Respectez vos SLA
Un logiciel de contrôle à distance abordable pour tous vos besoins en support client et assistance technique
- Partage et contrôle à distance des postes sur plusieurs plates-formes
- Accès à distance aux ordinateurs en veille et éteints
- Authentification à plusieurs facteurs
Un logiciel de contrôle à distance abordable pour tous vos besoins en support client et assistance technique
- Partage et contrôle à distance des postes sur plusieurs plates-formes
- Accès à distance aux ordinateurs en veille et éteints
- Authentification à plusieurs facteurs
Un logiciel de contrôle à distance abordable pour tous vos besoins en support client et assistance technique
- Partage et contrôle à distance des postes sur plusieurs plates-formes
- Accès à distance aux ordinateurs en veille et éteints
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Offres groupées de gestion des services informatiques
Logiciel de gestion des billets d’assistance et des ressources abordable
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Notre expérience nous a permis d’acquérir des connaissances. Voici ce que nous avons appris.
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