Dameware Remote Support

Tools zur Remotesteuerung und Systemverwaltung in einem benutzerfreundlichen Paket

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Hauptfunktionen

    Funktionsübersicht

    Software für die Remoteverwaltung zur Unterstützung der Endbenutzer und die Behebung von Systemproblemen von jedem Ort aus.

    Erweitern der Support-Möglichkeiten
    Erweitern Sie den Umfang von Dameware® Mini Remote Control, um umfassenderen Endbenutzer-Support bereitzustellen

Ihr Erfolg beginnt mit den richtigen Ressourcen. Davon haben wir viele!

Dameware Remote Support kennenlernen

Erste Schritte mit der kostenlosen Testversion

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Dameware Remote Support ist ein Branchenfavorit. Ohne Zweifel.

Database Performance Analyzer for MySQL - customer review logo 1 en-us

„Ich bin für den IT-Support eines kleinen Notfallkrankenhauses auf dem Land zuständig, zu dem fünf Ambulanzen in einem Radius von 72 Kilometern gehören. Mit Dameware kann ich Probleme beheben, für die ich früher unter Umständen 15 bis 30 Minuten unterwegs gewesen wäre.“

David Rogers

IT Director
Quitman County Hospital
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„Wir haben immer mehr Remotestandorte, und Dameware erleichtert uns die Arbeit damit beträchtlich. Wir können problemlos Verbindungen zu Benutzer-PCs herstellen. Dateien werden auf neue Rechner übertragen, und diese sind sofort einsatzbereit. Es ist einfach ein großartiges Tool, das ich IT-Abteilungen jeder Größe empfehlen würde.“

Eric Helton

IT-Manager
Galls
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„Dameware ist insgesamt das beste Tool, das wir je verwendet haben. Wir können die Endbenutzer schneller und absolut nahtlos unterstützen.“

Bobby Newman

Netzwerktechniker
Samuel Roberts Noble Foundation

Wir brechen die Regeln. Und stauben Auszeichnungen ab.

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Dameware Remote Support

4/5 Overall

DameWare Earns High Marks from IT Pros

Research from

Database Performance Analyzer for SAP ASE - customer review logo 1 en-us

FAQ: Auf Fragen gibt es Antworten.

  • Das Success Center ist Ihr erste Anlaufstelle für Onboarding, Schulungen, neue Benutzerinformationen, die Produktwissensdatenbank und die offizielle Produktdokumentation.

    Im Kundenportal können Sie ein Helpdesk-Ticket einreichen, alle Informationen zu Ihren eigenen Produkten finden und verfügbare Hotfixes und Upgrades sowie Schulungsmöglichkeiten für Ihre Produkte einsehen.

  • Unser Neu bei Dameware“-Bereich wurde mithilfe von Kundenfeedback erstellt und enthält Videos, Anleitungen und Artikel, die Ihnen bei Ihrer Installation und Anpassung helfen.

  • Die SolarWinds Academy ist ein Ort, an dem Sie sowohl E-Learning als auch angeleitete Kurse finden, die alles abdecken – von den Grundlagen bis zur Optimierung. Wir ermöglichen Ihnen, Kurse zu durchsuchen oder vorgefertigte Lernziele zu verfolgen, um Sie auf den richtigen Weg zu bringen.

  • Die Lösungen von SolarWinds basieren auf unserer engen Beziehung zu unserem Kundenstamm über die THWACK®-Online-Community. Die Community hat mehr als 190.000 Mitglieder, die alle mithelfen, Probleme zu lösen, Technologien und Best Practices auszutauschen und direkt zu unserem Produktentwicklungsprozess beizutragen.

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