Dameware Remote Support
使いやすくパッケージ化されたリモート管理ならびにシステム管理ツール
リモート サポートは難しいことではありません。こんなご経験はございますか...
Active Directory（AD）オブジェクトをリモートで管理する方法
AD用Dameware Remote Support管理ツールを使用すると、1つのコンソールから複数のActive Directoryドメインを制御できます。
デスクトップのサポートと管理をどのように改善できますか？
強力なユーティリティとツールを入手し、日常的な作業を簡素化します。
日常のリモートPCアクセスを簡単にする方法
シングルの使いやすいツールを使用して、ネットワーク内外のすべてのPCにリモート アクセスできます。
主な機能
- 迅速で安全なリモート コントロール
ITの問題の根本的な原因を探るには、ときにはソースへのアクセス権が関与します。
このソリューションには、1つの管理コンソールからWindows、Linux、Mac OS Xコンピューター、ノートパソコン、およびサーバーへのマルチプラットフォーム リモート アクセスを提供する、Dameware Mini Remote Controlが含まれています。
- いつでもどこでもリモート アシスタンス
IT問題に限りはありません。それならば、IT問題に対するトラブルシューティングの能力は、ネットワーク上のマシンのみに限定すべきではないでしょう？
LAN内部とインターネット上のコンピューターに対し、インターネットを介したセキュアなリモート接続を確立します。
- Windowsの管理を単純化する
IT管理者は、ITトラブルシューティングのために内線をかける必要がなく、十分に対応できます。
リモート アクセスを利用して、システムの再起動、サービスやプロセスの開始／停止、ファイルのコピー／削除、イベント ログの表示や消去などの操作が実行できます。
- 内蔵リモート管理ツール
ITの問題がそれほど悪化していない場合、適切なツールを使用することで、業務を完全に停止せずに問題を解決できる可能性があります。
完全なリモート コントロール セッションを起動せずにコンピューターをリモートでトラブルシューティングする、システム ツールとTCPユーティリティーを提供します。
- iOSおよびAndroidデバイスからのリモート サポートを実現
IT管理者は絶えず業務に追われています。IT管理者がどこにいても効果的に業務をこなせるツールを用意する必要があります。
Damewareモバイル アプリを使用して、モバイル デバイスからネットワーク コンピューターにリモートでアクセスできます。
- Active Directory環境をリモート管理する
誰がアクセスできて誰がアクセスできないかを制御し、CEOがパスワードを忘れたときに助けてあげられたら、どうでしょう？
複数のADドメイン、グループ、ユーザーを管理します。ユーザー アカウントのアンロック、パスワードのリセット、グループ ポリシーの編集をリモートで行います。
- リモート コンピューターからのADオブジェクトとシステム構成のエクスポート
コンピューターのグループがどのように構成され、どのソフトウェアが実際に採用されているかを知ることで、最も懸念される問題の根本原因を突き止めることができます。
ADプロパティ、システム構成、ソフトウェア情報を.CSVまたは.XML形式で簡単にエクスポートできます。
- 集約されたライセンスとユーザー アカウント管理
アカウントを管理するために別の種類のシステムを使用することは、大きな負担となります。
お使いのDameware環境、ユーザー アカウント、アクセス許可を一元管理し、Damewareライセンスの管理を世界中で簡素化します。
- マルチファクター認証
セキュリティ プロトコルやコンプライアンス イニシアチブで必要となるかどうかに関わらず、リモート サポート システムを安全に保つことは必須です。失うものがあまりにも多いためです。
スマート カード ログオンと認証を使用して、セキュリティへの配慮が必要な環境で2要素認証を強制します。
- スリープ状態および電源がオフのコンピューターへのリモート アクセス
応答しないマシンが原因でIT問題の解決が遅れるといった事態を避けます。
AMT、Wake on LAN、KVMをサポートしたIntel® vPro™を使用することで、帯域外のコンピューターにリモートで接続します。
どこからでもエンドユーザー サポートとシステム トラブルシューティングを実施できるリモート管理ソフトウェア。
サポート機能の拡張
Dameware® Mini Remote Controlのスコープを超え、さらに包括的なエンドユーザー サポートを提供します
解決に要する時間を削減
ITの問題をよりすばやく解決するために、組み込みシステム管理ツールを活用します
必要なマルチプラットフォーム アクセス
Windows、Mac OS® X、Linux®コンピューターへのすばやく簡単なリモートアクセス
どこからでもエンドユーザー サポートとシステム トラブルシューティングを実施できるリモート管理ソフトウェア。
主な機能
- 機能の概要
- 迅速で安全なリモート コントロール
- いつでもどこでもリモート アシスタンス
- Windowsの管理を単純化する
- 内蔵リモート管理ツール
- iOSおよびAndroidデバイスからのリモート サポートを実現
- Active Directory環境をリモート管理する
- リモート コンピューターからのADオブジェクトとシステム構成のエクスポート
- 集約されたライセンスとユーザー アカウント管理
- マルチファクター認証
- スリープ状態および電源がオフのコンピューターへのリモート アクセス
どこからでもエンドユーザー サポートとシステム トラブルシューティングを実施できるリモート管理ソフトウェア。
サポート機能の拡張
Dameware® Mini Remote Controlのスコープを超え、さらに包括的なエンドユーザー サポートを提供します
解決に要する時間を削減
ITの問題をよりすばやく解決するために、組み込みシステム管理ツールを活用します
必要なマルチプラットフォーム アクセス
Windows、Mac OS® X、Linux®コンピューターへのすばやく簡単なリモートアクセス
どこからでもエンドユーザー サポートとシステム トラブルシューティングを実施できるリモート管理ソフトウェア。
役立つリソース。 豊富なコンテンツ
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Dameware Remote Supportは業界でも人気の高い製品です。
「私は、小さな農村の重要な役割を果たす病院の、主要ITサポートです。この病院には、半径45マイル以内に5つのサテライトクリニックがあります。 Damewareを使用すると、以前はいくつかのインスタンスで15〜30分稼働する必要があった問題を、トラブルシューティングして解決できます」
David Rogers氏
「私たちが引き続きリモート サイトを増やしていくなかで、Damewareは仕事をはるかに簡単にします。私たちは手間をかけずにユーザーのPCに接続できます。マシンが新しい場合は、ファイルがプッシュされ、すばやく配置されるため、瞬時に接続できます。これは純粋に素晴らしいツールです。あらゆる規模のIT部門におすすめします」
Eric Helton氏
「Damewareは他のどのツールよりも優れたツールです。おかげで私たちはエンド ユーザーをより迅速に、しかもシームレスにサポートすることができます」
Bobby Newman氏
ネットワーク製品として多数の賞をいただいております
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Dameware Remote Support
4/5 Overall
DameWare Earns High Marks from IT Pros
Research from
