IT 服务管理软件

简化帮助台问题单提交、IT 资产管理和最终用户支持。

IT 服务管理产品

明白成功地管理雇员服务需要哪些条件的 IT 服务管理 (ITSM) 解决方案

  • 事件管理会合并、管理收到的工单,并确定其优先级。
  • 服务目录让服务请求和履行过程标准化。
  • 完全集成的 IT 资产管理可编译硬件、软件和 PO 等。
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价格合理的技术支持票证及资产管理软件

  • 自动化工单提交管理
  • 集中化您的知识管理

  • 满足 SLA 要求

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经济实惠的远程控制软件,可满足所有客户支持和技术支持需求

  • 多平台桌面共享和远程控制
  • 远程访问处于睡眠和关机状态的计算机
  • 多重身份验证
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洞见产自经验。 以下是我们学到的一些内容。

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2023 年 IT 趋势报告:从可观察性领先者那里学到的内容

本报告探讨了可观察性采用流程的发展情况,以及企业如何最大限度地发挥可观察性解决方案的优势。

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企业云运营团队三年获得 5 倍的投资回报率

这家广受欢迎的零售商之所以能节省这么多成本,部分原因在于它淘汰了一系列开源工具以及有问题的基于 SaaS 的 IT 监控工具。

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一直以来 SolarWinds 都是受信赖的领先者

在 GigaOm 雷达报告中,SolarWinds 被誉为网络和云可观测性的领导者

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